こまめな報告・連絡・相談をしております！
ご挨拶に代わる私たちのモットー
私たちの長年培ってきた業務の進め方を理解してもらう意味で「報連相の徹底」というモットーを紹介させていただきます。
私たちは丁寧な報告・連絡・相談が依頼者の方の利益の最大化につながると考えて、業務を行っています。
１ 報告の徹底
ご依頼頂いた案件については、その案件に関して主な動きがあったときには、その都度電話連絡または書面等の適宜の方法でご報告し、進行状況を把握して頂けるようにしています。
そのご報告の際、必要に応じて、関係書類の写しをお送りしてご確認頂いています。
２ 連絡の徹底
業務に必要な連絡については、迅速にお伝えするため、原則電話でご連絡しています。必要に応じて書面でもお伝えしています。
もし契約時に予定していなかった費用の出費が必要となった場合には、事後請求の形にならぬよう、そのような状態が発生したらすぐに連絡し、なぜその費用が急に必要になったのか、その費用は幾らくらいで、その出費をしなかった場合どういう事態になるのかなど、さまざまな利益状況を連絡して、事件処理を進めています。
３ 相談の徹底
初回からご相談は丁寧にお聞きし、常に依頼者の方に最善の方法をご提案できるよう心がけております。
また、事件処理の過程で複数の選択肢の中から方針を決めなければならない際には、依頼者の方に相談して、できる限りそのご意向に沿う形で進めたいと考えています。
そして、依頼者の方に納得して方針を選択して頂くためには、依頼されている事件の客観的状況やその他必要な事項を正確に把握して頂くことが重要であり、適切な相談を行うためにも、依頼者の方への報告、連絡はその前提となる基礎になるものと考えております。
この記事の執筆者
- エスペランサグループ 代表社員 税理士 吉田 博幸
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保有資格 税理士 経歴 岡崎・名古屋・豊川など愛知県下に4拠点を展開する税理士法人エスペランサの代表社員。平成2年税理士登録以降、数多くの税務相談、相続・事業承継案件に取り組む。平成26年には、名古屋駅に資産税専門の「相続ラウンジ」を開設し、相続や事業承継支援で高い評価を得ている
また、資格専門学校の税理士講師も30年以上歴任し、後進の指導にも力を入れている。
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