お客様の声

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【相続税申告】お客様アンケートより(名古屋市 S.M様) (2020-05-09)

網島先生・伊藤さん
大変お世話にお世話になりありがとうございました。
不動産の相続の節税について、生前、母も気にかけておりましたが、これで良い報告をすることができます。
皆様のお心のこもったきめ細かな応対、こういうときにはとにかくありがたく身にしみます。
安心しておまかせすることができました。
心より感謝しております。

【相続税申告】お客様アンケートより(名古屋市 A・K様) (2020-03-18)

前回、父の件でお世話になり、大変丁寧なお仕事をしていただけたので、今回も母の件ではまようことなく安心しておまかせできました。
素人の我々にもいつも分かりやすくご説明くださり、書類の準備など今後の課題のリストアップも何も困ることのないよう明確に示してくださるので大変助かりました。
一般庶民の私達にはあまり利用頻度が高いわけではありませんが、今後何か困ったときは、またぜひともご指導いただけますとうれしいです。

【相続税申告】お客様アンケートより(名古屋市 K.M様) (2019-12-04)

不動産を含めた相続関係の様々な事をていねいに1つずつ教えていただき、よく理解することが出来ました。
対応も申し分ありません。
こちらの立場に立っての言動で説得力もありました。感謝しています。

【相続税申告】お客様アンケートより(名古屋市 T・M様) (2019-09-24)

この度は、大変お世話になりありがとうございました。
初めての相続税申告にあたって、何から手をつけてよいか分からず戸惑っておりましたが、揃えるべき書類や情報とその処理順序について、丁寧にご指導下さいました。
その際、各種一覧表や面接記録とともに理解しやすいように分かりやすくかみくだいてご説明いただけ助かりました。
また、ご多忙のところ、こちらの的外れな理解や質問にも、いつも快く根気よく応じてくださり、安心して相談できました。
実際、経験してみると、考えも及ばない専門的で複雑な手続きがあることが分かり、素人考えで進めていては、到底正しく申告できなかったと痛感しております。
何より、ご担当の網島さまの常に変わらない笑顔と温和でおおらかなお人柄、スタッフの皆様の心のこもったおもてなしに救われる思いでした。
ご相談して、本当に良かったと思っております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

皆様におかれましては、益々のご発展を祈念いたしております。

【相続税申告】お客様アンケートより(三重県 H・K様) (2019-08-06)

3月28日、5月11日、7月13日と、2か月に1回くらいのペースで、エスペランサを訪問させていただきました。
網島さんたちには、資産や預貯金のことだけでなく、母の思い出や、母と自分のことを楽しくお話させていただきました。
親戚や友人にもはなしたことのないようなことまで、お話しさせていただいたように思います。
そういうお話ができることが楽しかったのですね。
名古屋に行く用事もあって、それと合わせて、2か月に1回、エスペランサを訪問させていただきました。
名古屋駅からユニモール地下街を歩いて、エスペランサへうかがうことが、何か楽しみでもありました。
もう、エスペランサへうかがう機会がないかと思うと、寂しいです。
7月29日、無事、中京銀行から、相続税を納めることができました。
母が亡くなってから8か月足らず。何かと忙しい日々でした。
自分ひとりでは、申告に必要な書類をととのえることはとても無理でした。
網島さんをはじめエスペランサのみなさんのおかげです。
ほんとうにありがとうございました。

【相続税申告】お客様アンケートより(豊川市 S.T様) (2019-07-30)

親切に対応していただき 頼りにしています。

【相続税申告】お客様アンケートより(三重県 W・T様) (2019-07-30)

大変お世話になりました。
網島様には丁寧にご指導いただきありがとうございました。

【相続税申告】お客様アンケートより(豊川市 I・T様) (2019-07-24)

コンシェルジュ?
コンシェルジュという言葉の意味がわかりません。
担当していただいた税理士の方の事だと思いますでので書かせていただきますが、ていねいでわかりやすく説明していただいて良かったです。
わからない事も時間を掛けて説明してくれて好印象でした。
ありがとうございました。


【相続ラウンジより】
私ども税理士法人エスペランサでは、一流ホテルのコンシェルジュのような気配り・目配りのできるスタッフであれという思いを込め、「コンシェルジュ」と名乗らせていただいております。
アンケートでのこの表現は分かりづらいかと思いますので、「担当者」に変更させていただきました。
ご指摘ありがとうございました。

【相続税申告】お客様アンケートより(愛西市 K・H様) (2019-05-16)

細かなことまで親身になってアドバイスいただきましたこと大変ありがとうございました。

【相続税申告】お客様アンケートより(岡崎市 K・S様) (2019-03-11)

終始丁寧な対応で、ユーザーの立場での対応をして戴きました。
大変満足しました。